Alaverdyan 2020

Директор по развитию, Партнер @ Flocktory

Светлана АЛАВЕРДЯН

Поток "Управление взаимоотношениями с клиентами" | Тема выступления: "Second Party Data For first party problems"

Тезисы:

Это выступление - ответ на вопрос, которым задавался скорее всего каждый день владелец бизнеса, маркетолог, специалист по перфоманс и не только они: как найти своего клиента и сделать так, чтобы он пришел к вам первый раз, вернулся во второй, третий, пятый, десятый и в итоге, стал адвокатом бренда.

 

Обещаем ответить в деталях.

 

О чем будем говорить глобально:

  • почему персонализация - это must, но если в ее основе лежат только собственные данные бизнеса - этого не будет достаточно;

  • какие данные нужны, где их взять и как с ними работать;

  • почему без партнерства в работе с данными и каналами вам будет нелегко;

  • где найти партнеров, в связке с которыми можно решать конверсионные и другие задачи друг друга без дополнительных разработок, интеграций и организации сложносочиненного документооборота. 

Биография: 

Светлана прошла через консалтинг, 8 лет назад стала первым наемным сотрудником Flocktory, выстроила сильнейшую команду клиент-сервиса и продолжает развивать продукты компании. за последний год команда Flocktory запустила 6 новых продуктов и привлекла более 2 450 000 заказов и более 12 500 000 000 рублей выручки для своих клиентов.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Amirkhanov 2021.jpg

Ведущий консультант @ Mindbox

Аскер АМИРХАНОВ

Поток "Поддержка продаж" | Тема выступления: "Клиентоцентричная трансформация маркетинга на примере ГК Кант"

Тезисы:

Биография: 

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Bibik 2021_new.jpg

Country Manager Russia @ Admitad

Екатерина БИБИК

Поток "AdTech. Реклама и продвижение" | Тема выступления: "Простые кейсы о главном. CPA-маркетинг"

Тезисы:

Биография: 

Екатерина Бибик работает в affiliate маркетинге более 10 лет, на данный момент является руководителем по развитию бизнеса в России в Admitad, специализируется на ecommerce направлении, имеет 2 высших образования, в том числе по маркетингу.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Bozhenko 2021.jpg

Коммерческий директор @ Loymax

Игорь БОЖЕНКО

Поток "Работа с данными" | Тема выступления: "ML Поддержка продаж с помощью искусственного интеллекта"

Тезисы:

Биография: 

Игорь присоединился к Лоймакс в конце 2019, возглавляет коммерческий отдел. 

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Bolotov 2021.jpg

Генеральный директор @ Alytics

Игорь БОЛОТОВ

Поток "Работа с данными" | Тема выступления: "Кейсы повышения эффективности вложений в рекламу с помощью сквозной аналитики"

Тезисы:

  • Маркетинг с опорой на интуицию, а не на цифры: неизбежные проблемы такого подхода для маркетологов и предпринимателей.

  • Безболезненная эволюция маркетинга компании после внедрения сквозной аналитики.

  • Результаты внедрения сквозной аналитики на примере наших клиентов: Мегакупон, МаксиПро и Созвездие красоты.

 

Биография:

Эксперт сервиса сквозной аналитики. Помог построить сквозную аналитику более чем 150 компаниям. Преподаватель практических курсов по сквозной аналитике и автоматизации контекстной рекламы.

Автор статей в профильных печатных изданиях.

Спикер и модератор крупных отраслевых конференций: Российский Интернет Форум, Russian Tech Week и т.д. 

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Braganets 2021.png

Руководитель отдела по работе с партнерами @ Netpeak

Владислав БРАГАНЕЦ

Поток "Поддержка продаж" | Тема выступления: "Партнерская программа как один из каналов лидогенерации и не только"

Тезисы:

  • Netpeak Alliance - краткий обзор и история создания.

  • Цели и задачи, которые может решать партнерская программа.

  • Факапы Netpeak: не повторяйте наших ошибок.

  • Важность системного и четкого подхода.

  • Не лидами едиными (открытость и взаимодействие).

  • Вывод: с чего начать и как работать с партнерами.

Биография: 

Руководитель отдела по работе с партнерами.
12 лет опыта в области офлайн-маркетинга и рекламы.
2 года опыта в работе со средними и крупными клиентами агентства интернет-маркетинга Netpeak (прямая коммуникация и подбор решений).
Последние три года создаёт партнерскую программу Netpeak Alliance, в которую входят более 250 компаний и через которую проходят более 700 лидов в год.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Vagin 2021.jpeg

Директор по продажам в России и СНГ @ Rakuten Viber

Артем ВАГИН

Поток "Поддержка продаж" | Тема выступления: "Как мессенджеры помогают брендам взаимодействовать с аудиторией"

Тезисы:

  • Как изменились каналы коммуникации и почему мессенджеры - неотъемлемая часть маркетинг-микса. 

  • 5 советов бренду как эффективно использовать мессенджеры.

  • Успешные кейсы клиентов

Биография: 

До этого отвечал за корпоративные продажи в медиасервисах Яндекса, возглавлял отдел корпоративных продаж в Кассир.ру и был заместителем руководителя отдела новых проектов в коалиционной программе лояльности Много.ру

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Vasina 2021.png

Руководитель направления видео-контента в Академии Admitad @ Admitad

Екатерина ВАСИНА

Поток "Управление взаимоотношениями с клиентами" | Тема выступления: "YouTube и другие нестандартные каналы для повышения лояльности клиентов и решения задач бизнеса"

Тезисы:

  • Youtube канал: видео и прямые трансляции. Зачем и кому? Какие боли клиентов решает и каким образом? Ошибки.

  • Подкасты. Кому нужно? Какой контент создаем? Представленные на рынке платформы: достоинства и недостатки.

  • Telegram для бизнеса: зачем создавать чаты с пользователями и как модерировать контент.

  • Тренды 2021.

Биография: 

Работает в сфере партнёрского маркетинга работает с 2018 года. В декабре 2019 года запустила онлайн-курс для веб-мастеров. Записывает видео-уроки для YouTube-канала Admitad, также написала обучающие статьи по CPA-маркетингу для русских и иностранных изданий – на счету более 15 статей.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Verbov 2021.png

Head of Intelligent Analytics Group @ NielsenIQ

Евгений ВЕРБОВ

Поток "Работа с данными" | Тема выступления: "Data Driven Promo. Как большие данные помогают оптимизировать промо"

Тезисы:

  • Зачем компании нужно проводить промо?

  • Какие данные нужны для выбора оптимальной стратегии?

  • Что важно учитывать при проведении промо в e-commerce?

  • Как удовлетворять новые потребности потребителей?

Биография: 

Окончил Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана, факультет Информатики и систем управления.

Евгений имеет более 10 лет опыта работы в интернет-маркетинге и аналитике. Евгений присоединился к Nielsen Россия в 2018 году в роли руководителя направления аналитики. До этого Евгений руководил digital проектами в компании Delivery Club (Mail.ru Group).

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Винокуров 2021.jpg

Business development manager @ Квант

Ефим ВИНОКУРОВ

Поток "Поддержка продаж" | Тема выступления: "Как увеличить конверсию на точке продаж и привлечь больше локальной аудитории"

Тезисы:

  • Невербальная коммуникация с посетителями локации.

  • Онлайн и офлайн. технологические связки.

  • Разумное применение данных. ECO и омниканальность.

Биография: 

Ефим Винокуров отвечает за развитие направления больших данных и рекламных платформ в компании "Квант" (совместное предприятие "МаксимаТелеком" и Газпром-медиа Холдинга в сфере AdTech, digital-рекламы и больших данных) . До перехода в "Квант" возглавлял отдел продаж по работе с малым и средним бизнесом в компании "МаксимаТелеком", где курировал развитие self-service платформы MT_CITY. До этого руководил группой продаж в компании Yell.ru.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Gavrilov 2021.jpg

Руководитель направления Brandformance @ Profitator (Kokoc Group)

Юрий ГАВРИЛОВ

Поток "Поддержка продаж" | Тема выступления: "Брендформанс: измерить неосязаемое"

Тезисы:

  • Как оценить медийный эффект performance показателями.

  • Почему аналитические инструменты врут и часто очень.

  • Почему системы аналитики всё-таки очень нужны.

  • Как посчитать реальную эффективность рекламы.

  • Кейсы в e-commerce: цифры, трактовки, реальность.

Биография: 

Специализируется на интернет-маркетинге 6 лет. Использовал инструменты рекламных площадок за несколько лет до их официального релиза: динамический ремаркетинг в ВКонтакте в 2016, Conversion Lift в Директе в 2019. Выстраивал сложную систему «костылей» и так добивался перформанс-результата раньше коллег.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Gal 2020.jpg

Руководитель центра экспертизы SAP Customer Experience @ SAP

Владимир ГАЛЬ

Поток "Управление взаимоотношениями с клиентами" | Тема выступления: "Технологическая платформа монетизации клиентских данных"

Тезисы:
​​

Биография: 

15 лет Владимир работает в сфере Customer Experience в различных международных и российских компаниях, из которых последние 6 лет отвечал за развитие бизнеса Customer Experience в корпорации SAP. До SAP Владимир работал в французской компании Cegedim Group на позиции CRM-директора, возглавлял проектный офис в системном интеграторе Compulink Group и прошел путь от консультанта до руководителя CRM-практики в российских ИТ-консалтинговых компаниях (Softline Solutions, GMCS).

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Doronin 2021.jpg

Генеральный директор @ MediaSniper

Евгений ДОРОНИН

Поток "Adtech. Реклама и продвижение" | Тема выступления: "12 месяцев – 12 стратегий: как programmatic может спасти в быстро меняющихся условиях"

Тезисы:
​​

Биография: 

Эксперт в сфере RTB и AdTech. В 2008 году закончил магистратуру НИУ ВШЭ, по специальности “Стратегический менеджмент“. С 2009 года работает в сфере digital маркетинга, занимался продвижением SAAS сервисов, строил с нуля CPA-продажи в банке (согласно ComScore банк вышел в топ-5 по объему трафика в РФ). С 2013 присоединился к команде AdSniper/MediaSniper.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Dyakov 2021.png

Директор по инновациям @ ADV Group

Вадим ДЬЯКОВ

Поток "AdTech. Реклама и продвижение" | Панельная дискуссия "Тренды рекламных технологий в 2021 постковидном году – актуальные вызовы индустрии"

Тезисы:

Биография:

В течении 8 лет Вадим занимался инвестированием и развитием быстрорастущих интернет-компаний. В частности, основал бизнес-инкубатор и Центр трансфера инноваций Финансового Университета. Перед приходом в АДВ руководил инвестиционными процессами в фонде Impulse VC на позиции инвестиционного директора. В течение пяти лет команда под руководством Дьякова закрыла более пятидесяти сделок разных стадий, включая инвестиции в лидирующие международные технологические платформы Buzzoole, Appodeal, где топ-менеджер выступал представителем фонда в Совете директоров.

Вадим - выпускник Российского экономического университета им. Г.В.Плеханова, в настоящее время продолжает образовательную практику в качестве одного из руководителей московского филиала международной образовательной программы Startup Leadership Program (SLP). 

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Efimov 2020.jpg

MarTech Director @ OMD OM Group

Сергей ЕФИМОВ

Поток "AdTech. Реклама и продвижение" | Панельная дискуссия  "Тренды рекламных технологий в 2021 постковидном году – актуальные вызовы индустрии"

Тезисы:

Биография: 

Кандидат экономических наук. Со-председатель AdTech комитета АКАР. Опыт работы в рекламном бизнесе - 13 лет во всех областях медиа и цифрового продвижения.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Efimova 2021.jpg

Руководитель дата проектов @ Weborama

Анна ЕФИМОВА

Поток "Работа с данными" | Тема выступления "Использование предиктивного моделирования в гэмблинге"

Тезисы:

  • Роль правильного выбора дата-инструментов в предварительном анализе аудитории и подготовки данных для этапа предиктивного моделирования.

  • Определяющая роль данных и искусственного интеллекта в построении предиктивной модели.

  • Автоматизация процесса предиктивного таргетинга - инфраструктура бесшовной интеграции всех этапов процесса.

  • Польза для рекламодателя от применения предиктивного таргетинга в маркетинговых процессах.

  • Результаты в цифрах: кейс Столото. 

Биография:

У Анны более 6 лет опыта в account-менеджменте.

За полтора года работы в Weborama Анна прошла путь от управления проектами до развития дата-продуктов и разработки сложных интегрированных проектов для различных рекламных агентств и рекламодателей.

Специализируется на предиктивном таргетинге, атрибуционном моделировании и реализации комплексных дата-стратегий.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Zharyi 2021.jpg

Генеральный директор @ ANGRY

Николай ЖАРЫЙ

Поток "Управление взимоотношениями с клиентами" | Тема выступления "Эволюция общения с клиентами в социальных сетях, как везде успеть и не потерять качество"

Тезисы:

  • Как изменилось общение с клиентами.

  • Соцсети, как ключевой канал коммуникации. Тренды 2021.

  • Эмоциональное общение - двигатель лояльности и LTV.

  • Сложности, с которыми сталкиваются руководители и операторы при общении с клиентами в соцсетях и мессенджерах.

  • Как организовать пространство для быстрого и удобного общения в соцсетях и мессенджерах.

  • Как контролировать работу более 100 филиалов и знать, что происходит в каждом.

Биография: 

Имеет большой опыт разработки коммерческих приложений от прототипа до получения первой выручки. Успешно запускал высоконагруженные систем в компаниях РБК, Mail.ru Group, ivi.ru. В Сбербанке с 2013 года прошел путь от разработчика до CEO дочерней компании. С 2015 года оставил корпоративный мир ради идеи сделать мир лучше и основал компанию Angry, которая помогает брендам слышать своих клиентов.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Kardash 2020.jpg

Директор по развитию @ amoCRM

Матвей КАРДАШ

Поток "Управление взимоотношениями с клиентами" | Тема выступления "Автоматизация продаж с помощью digital-инструментов"

Тезисы:

Биография: 

5 лет работал продюсером в крупных медиа, в том числе был автором программы об IT-технологиях. В amoCRM был приглашен на должность эксперта по продукту. Позже стал директором по развитию.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Kobets 2020.jpg

CIS Marketing Manager @ YouScan

Евгения КОБЕЦ

Поток "Работа с данными" | Тема выступления: "Большие и очень большие данные соцмедиа. Что они могут дать бизнесу и как их анализировать."

Тезисы:

Биография:

Евгения Кобец отвечает за маркетинг на рынках России и СНГ в YouScan. В сфере мониторинга и аналитики социальных медиа с 2016 года. Помогает брендам становиться лучше, слушая своих клиентов онлайн. YouScan — платформа для аналитики соцмедиа №1 в Восточной Европе. Сегодня продуктом пользуются более 500 клиентов со всего мира, среди которых: Яндекс, IKEA, LOREAL, Sidorin Lab, Тинькофф и др.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Kotochigov 2021.jpg

Руководитель отдела анализа данных @ Weborama

Константин КОТОЧИГОВ

Поток "Работа с данными" | Тема выступления: "Большие и очень большие данные соцмедиа. Что они могут дать бизнесу и как их анализировать."

Тезисы:

  • Роль правильного выбора дата-инструментов в предварительном анализе аудитории и подготовки данных для этапа предиктивного моделирования.

  • Определяющая роль данных и искусственного интеллекта в построении предиктивной модели.

  • Автоматизация процесса предиктивного таргетинга - инфраструктура бесшовной интеграции всех этапов процесса.

  • Польза для рекламодателя от применения предиктивного таргетинга в маркетинговых процессах.

  • Результаты в цифрах: кейс Столото. 

Биография:

Константин закончил МГУ, факультет Вычислительной математики и кибернетики, математические методы прогнозирования.

Занимался внедрением хранилищ данных и разработкой BI инфраструктуры в коммерческих банках в компании Glowbyte Consulting.

Разрабатывает прогностические модели для оптимизации бизнес-процессов компаний-заказчиков с использованием Big Data в CleverData и Weborama. 

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Krausher 2020.jpg

Председатель совета директоров @ F11 (Польша)

Петр КРАУШЕР

Поток "Поддержка продаж" | Тема выступления: "Have a cookie? Prepare your data for 2022"

Тезисы:

Биография: 

President of the Board at the F11 - Advertising Agency of the Year 2020 (Martech Leader), member of the International Communications Committee at the AMIN Worldwide, as well as marketing technology investor and advisor to the boards. Cooperates with the Harvard Business Review.

He has almost 20 years of international work experience in implementing projects for companies, especially in the field of a digital transformation in the media, services and banking. He advises such companies as my taxi of Fujifilm.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Krylova 2021.png

Эксперт в области аналитики социальных медиа

Светлана КРЫЛОВА

Поток "Работа с данными" | Тема выступления: "Опережая тренды: как анализ соцмедиа заставит работать ньюсджекинг, глобальные тренды и хайп в интересах бизнеса"

Тезисы:

Биография:

Более 12 лет в маркетинге, 7 из них - руководство аналитическим центром Brand Analytics. Светлана - один из основоположников рынка исследований соцмедиа в России, обладает уникальными компетенциями в проведении таких исследований как репутационный аудит, конкурентный анализ, BHT, оценка эффективности, покупательского поведения, анализа групп целевой аудитории, выявления инсайтов, макро и микро трендов и др., с помощью исследований мнений пользователей социальных медиа.

В настоящее время развивает собственное бутиковое агентство аналитики социальных медиа.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Osin 2021.png

Руководитель направления экспертных продаж @ Mail.Ru Group

Руслан ОСИН

Поток "Поддержка продаж" | Тема выступления: "Персонализированный подход с измеримым результатом — новое настоящее таргетированной рекламы"

Тезисы:

Биография:

Более 6 лет в digital-маркетинге, 2 года отвечал за маркетинг и увеличение продаж на Ozon.ru таких брендов, как Unilever, ASUS, Jacobs, Nestle, Tefal и  многих других. В Mail.ru group отвечает за работу с прямыми клиентами, оптимизацию их рекламных кампаний и повышение эффективности размещений.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Polkanova 2020.jpg

Независимый эксперт

Мария ПОЛКАНОВА

Поток "AdTech. Реклама и продвижение" | Тема выступления "Малый бизнес в digital среде"

Тезисы:

Биография: 

С  2016 года Мария присоединилась к команде Media Direction Digital, где развивала цифровую экспертизу и продукты агентства. С 2018 года занимается поиском инновационных решений для клиентов Media Direction Group. Мария также курирует обучающие программы для сотрудников медиагруппы и клиентов.

До этого более 10 лет работала в крупных сетевых рекламных холдингах, где занималась клиентским сервисом для ключевых клиентов: Google, L'Oreal, Samsung, Mars. Имеет обширный опыт в стратегическом и тактическом планировании, развитии и реализации клиентских продуктов, оптимизации и аналитике цифровых кампаний.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Pometun 2021.jpg

Основатель @ Selvery

Андрей ПОМЕТУН

Поток "Поддержка продаж" | Тема выступления "Подстроиться под клиента. Как автоматизировать продажи, основанные на данных"

Тезисы:

Биография: 

Основатель сервиса Selvery, эксперт по цифровой трансформации отношений с клиентами. Автор книг «Цифровая трансформация бизнес-отношений», «Маркетинг по любви» и «Принцип Тетриса», колумнист Forbes. Спикер TEDx, бизнес-спикер, автор курса в «Школе миллиардеров Forbes», член учёного совета «Школы Генерального директора». Преподаватель Высшей школы экономики и Британской высшей школы дизайна.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Prokopova 2021.jpg

Директор по b2b московского филиала @ ЭР-Телеком Холдинг (ТМ «Дом.ru Бизнес»)

Ольга ПРОКОПОВА

Поток "AdTech. Реклама и продвижение" | Тема выступления "Три билборда на границе цифровой реальности"

Тезисы:

  • Современные цифровые решения для оценки эффективности рекламных кампаний и аналитики о клиенте.

  • Коммуникации с клиентом: из offline в online и обратно.

Биография: 

Более 13 лет работы в сфере продаж и продвижения цифровых услуг для корпоративных клиентов, а также в сфере формирования и развития клиентского сервиса.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Prokhorov 2021.jpg

Исполнительный директор и основатель @ Сидорин Лаб

Никита ПРОХОРОВ

Поток "Управление взаимоотношениями с клиентами" | Тема выступления "Управление клиентскими впечатлениями"

Тезисы:

  • Триггеры принятия решения о покупке. 

  • Воздействие на мнение о клиентском опыте. 

  • Новые каналы воздействия на лиды. 

  • Разработка истории бренда. 

  • Взаимосвязь упаковки бренда и конверсии продаж.

Биография: 

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Rakova 2021.jpg

Вице-президент по обучению и маркетингу бренда @ Getresponse

Юлия РАКОВА

Поток "Работа с данными" | Тема выступления "Тренды Digital маркетинга и автоматизация"

Тезисы:

Биография: 

Эксперт в digital, контент и email-маркетинге, SMM и комьюнити менеджменте, а также в партнерском и образовательном маркетинге с опытом свыше 9 лет. Разрабатывала и внедряла проекты в области маркетинга и digital для таких организаций, как: ВымпелКом, МегаФон, СУ-155, English First, Dream Industries, Bookmate, Предпринимательское Сообщество СКОЛКОВО. Эксперт Рыбаков Фонда, РЭУ им. Плеханова, НИУ ВШЭ, City Business School, федеральных конкурсов Generation S и StartUp Village, хакатонов Microsoft.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Rodionova 2020.jpg

Ведущий специалист @ Инсайд

Юлия РОДИОНОВА

Поток "Поддержка продаж" | Тема выступления "Ускоряем бизнес в 5 раз. 7 ошибок, которые не дают вам разбогатеть"

Тезисы:

  • сколько денег вам может принести CRM? Ошибки и советы при внедрении CRM;

  • как увеличить в 5 раз скорость доступа к задачам и проектам компании без потерь;

  • автоматизация бизнеса: как не терять лиды и увеличить конверсию продаж;

  • как улучшить планирование и координацию между сотрудниками.

Биография: 

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Romashkina 2020.jpg

MarTech Team @ OMD Om Group

Арина РОМАШКИНА

Поток "AdTech. Реклама и продвижение" | Тема выступления "Источники данных и работа с ними для адресной рекламы"

Тезисы:

DCO - это тренд последних лет, Dynamic creative Optimisation - это подход, который позволяет менять контент в баннере в зависимости от характеристик пользователя в реальном времени.

 

Из доклада вы узнаете:

  • Как правильно выбрать сегменты для создания матрицы DCO.

  • Ка понять сколько ЦА и как правильно профилировать аудиторию бренда и не ошибиться.

  • Как правильно создать портрет пользователя и какие методики для этого существуют.

  • Презентация проектов рекламодателей.

Биография: 

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Saratovskiy 2021.jpg

Руководитель направления Data Science @ ФИНАМ

Николай САРАТОВСКИЙ

Поток "Поддержка продаж" | Тема выступления "Рекомендательная система для увеличения кросс-продаж: опыт инвестиционной компании"

Тезисы:

В реальности современного мира, когда ведется повсеместная цифровизация и накопление данных обо всем и о каждом, возникает резонный вопрос как этими данными воспользоваться. Инвестиционные компании не стоят в стороне от современных тенденций в области работы с данными и рекомендательных систем в частности.

В работе рассмотрены этапы разработки рекомендательной системы и проблемы, которые при этом возникают. Разработанная система берет необходимую информацию о клиентах из распределенных баз и агрегирует ее в одном месте после чего на основе поведенческой модели клиента выводит в карточку звонка список услуг, которые менеджер может предложить. Тем самым система нацелена на помощь менеджерам в повышении эффективности кросс-продаж и уменьшение вероятности спровоцировать недовольство клиента.

Биография: 

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Sidorin 2021.jpeg

Директор по развитию цифровых решений @ КРОК

Алексей СИДОРИН

Поток "Поддержка продаж" | Тема выступления "Свежий взгляд на технологичный B2B маркетинг"

Тезисы:

В большинстве B2B гигантов понятие маркетинга очень ограничено. Превалирует PR и коммуникации? но маркетинг почти не участвует в продажах.

При этом для многих отраслей наступает момент, когда традиционные каналы сбыта уже не работают, контракты начинают дробиться, клиенты уходят в платформы и экосистемы.

В то же время современные инструменты B2C и цифрового маркетинга могут быть адаптированы, используемы и эффективны в B2B.

Наш рассказ - примеры этих технологий и сценариев их использования.

Биография:

10 лет в сфере информационных технологий в качестве архитектора бизнес-решений и методиста в комплексных и консалтинговых проектах. Курирует проекты CROC MarTech Lab. Лидер экспертного сообщества Digital Leader.

Спикер КРОК по теме цифровой экономики, MarTech и управления знаниями. Преподаватель и приглашенный эксперт в МГУ, НИИ ВШЭ, МГТУ им. Н.Э.Баумана, РЭУ им Г.В.Плеханова и других ВУЗах. Преподаватель КРОК MBA. Ведущий воркшопов по ИТ-трендам и инновациям. 

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Selevtsov 2021.jpg

Коммерческий директор @ Нью-Тел

Игорь СЕЛЕВЦОВ

Поток "Управление взаимоотношениями с клиентами" | Тема выступления "Оптимизация затрат на верификацию пользователей в E-commerce"

Тезисы:

Биография: 

В 2010 году окончил Санкт-Петербургский Университет Телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича.  В настоящее время получает дополнительное бизнес образование в НИУ ВШЭ по специальности "Бизнес Аналитика".
Работает в области телекоммуникаций более 10 лет. Помогает клиентам решать задачи по внедрению сервисов телефонии в бизнес-процессы компании, а также оптимизировать затраты на связь.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Sergeeva 2021.jpg

Директор по продукту BI/ ML @ Loymax

Елена СЕРГЕЕВА

Поток "Работа с данными" | Тема выступления "ML Поддержка продаж с помощью искусственного интеллекта"

Тезисы:

Биография: 

 

Елена работает в Loymax  с 2016 г. Занималась развитием клиентов. Последние 2 года разрабатывала рекомендательную систему ML, совершенствовала аналитический модуль BI. Имеет опыт работы в коммерческом отделе FMCG-ритейла. 

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Chekhov 2020.jpg

MarTech Team @ OMD Om Group

Иван ЧЕХОВ

Поток "AdTech. Реклама и продвижение" | Тема выступления "Практика внедрения CDP инфраструктуры для компании ФСК"

Тезисы:

Результаты, KPI, описание процесса внедрения и показателей, которых удалось достичь при внедрении CDP инфраструктуры в маркетинге.

Биография: 

 

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Chikomasova 2020.jpeg

VP of Sales @ YouScan

Ирина ЧИКОМАСОВА

Поток "Работа с данными" | Тема выступления: "Большие и очень большие данные соцмедиа. Что они могут дать бизнесу и как их анализировать."

Тезисы:

Биография: 

Ирина управляет продажами и развитием международного направления в YouScan. Ее сильные стороны – отличный клиент-сервис, качественное операционное управление и большой опыт работы в международных проектах в цифровой и финансовой индустриях.

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Chistyakova 2021.jpg

CEO @ Cервис бизнес-аналитики GOOD.BI 

Елена ЧИСТЯКОВА

Поток "Работа с данными" | Тема выступления: "Как связать рекламные расходы с продажами и лидами, если это "самоходы" - клиенты приходящие ногами в офис? Кейс регионального девелопера."

Тезисы:

  • Ваша бигдата возможно уже сейчас позволяет ассоциировать "самоходы" с рекламными кампаниями. Что нужно для этого сделать. технология и кейс.

  • Польза для маркетинга очевидна. А какая польза от этой технологии продажникам? Вау-эффект, который получили наши клиенты. 

Биография:

12 лет управляла финансами, маркетингом и реорганизовывала бизнес-процессы управления в компаниях группы "Лукоил", "КЭС Холдинг", "Росатом" - принесла методы работы в свой бизнес.

Более 10 лет управляет группой компаний - digital-агентством Промедиа, городским порталом Properm.ru, франчайзи 1С и сервисом бизнес-аналитики Good.bi . 

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

Yastrebova 2021_.jpg

Руководитель агентства @ Poster

Юлия ЯСТРЕБОВА

Поток "Управление взаимоотношениями с клиентами" | Тема выступления: "Сегментация клиентов в CRM-программах"

Тезисы:

Биография: 

  • Скачать презентацию

  • Смотреть видео-запись выступления

MarTech Spring 2021

Обмен идеями и знаниями - источник вдохновения

Что

MarTech Spring 2021

Когда

20-21 Апреля, 2021

Где

Start Hub Красный Октябрь

Для полного доступа к материалам сайта и специальным условиям на участие в форумах, пожалуйста, заполните форуму.

  • White Facebook Icon
  • White Twitter Icon
  • Clubhouse